ログイン後、画面が表示されない事象について

「Silverlight」がインストールされていない場合

日経225先物、商品先物取引の取引ツールにおいて、初回起動時に「Microsoft Silverlight」がインストールされていない場合、取引ツールを起動することができません。

下記方法にてご利用いただいている端末に「Microsoft Silverlight」をインストールしてください。

  • silverlight-001
  • Step 1:Silverlight をダウンロード

    青い「Microsoft」の画像をクリックすると、インストーラーがダウンロードされます。

    インストーラーがダウンロードされたら「実行(R)」 ボタンをクリックしインストールしてください。

  • silverlight-002
  • Step 2:ユーザーアカウント制御の確認

    インストーラーが起動後、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」という画像が表示されますので、「はい」をクリックします。

  • silverlight-003
  • Step 3:Silverlightのインストール

    「今すぐインストール」ボタンをクリックするとSilverlightのインストールが開始されます。

    ※赤枠のチェックボックスにチェックが入っているとホーム設定されているページが変更されてしまいます。変更したくない場合、チェックは外してください。

  • silverlight-004
  • Step 4:インストール完了

    インストールが完了すると以下の画面になります。

    「閉じる」ボタンをクリックし、ブラウザが選択されている状態でキーボードの「F5」を押して画面の更新を行ってください。

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