平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社で提供している「日経225先物取引」と「国内商品先物取引」のシステムにログインして頂く際、以下の現象が発生しております。なお、両取引システムとも正常に稼動しており、ログインの際の現象のみになります。
（１） インターネットエクスプローラー（以下、「IE」といいます。）において、両方の取引を同時にログインしようとすると、最初にログインした取引画面でセッションが切れます。
（２） 【日経225先物取引のみ】一部のパソコンの環境下において、「Firefox」でログインしようとすると、「接続の安全性を確認できません」と表示され、ログインできない現象が発生しております。
上記の対応策といたしまして、日経225先物は「IE」で、国内商品先物は「Firefox」でログインして頂くと、セッションが切れないことを確認しております。また、国内商品先物のみをご利用のお客様は、いずれのブラウザでもログイン可能です。
原因については現在調査中です。お客様にはご不便をお掛けしますが、ブラウザを使い分けてご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。